我院召开“创优质护理服务”年终总结会
更新时间：2012-12-01 上海九龙医院
为了积很落实优质护理服务，促进护患、医护关系和谐发展，我院护理部在杨径院长等院领导的亲切关怀与高度重视下，于今年5月底在全院展开了一场“以提高优质护理服务为主题的”活动风潮。此次活动历时5月余，于近期告一段落。
会上张祥南院长对医院护理工作给予高度的肯定，并对全院护理人员寄予殷切的希望，希望大家能够团结一心，变阻力为动力，将创优的点滴记于心，践于行，不断提升自我素养及专业水平，为医院的发展身体力行的做贡献。此次创优活动是对前期工作的检验和肯定，更是创优活动新的起点，我们要有新的起色，努力创造新的面貌，新的景象，将创优作为一种护理文化，不断延续。后，此次实施创优质护理服务活动后，不论是护理质量还是认同都得到了很大的提升，值得肯定和赞赏。
会后总结发言称：此次创优活动，是护理人员精神风貌的良好体现，这次活动大家不论是从文采还是内涵都能够使人感受一种心灵陶冶的内在精神升华。希望大家在今后的工作中继续再接再厉，多反思自身，踏踏实实，一步一个脚印的做好工作，努力提高专业素质，提升实践能力，真正把创优落在实处。
此次活动得到了广大护理同仁的热切关注与参与，大家通过观摩学习，自我剖析，科室倡议等多种形式展开学习交流，截止10月底共收到全院护士观摩心得体会72篇，创优不足分析64篇，科室创优不足分析9篇（含护理部不足分析汇总），倡议书9篇，并于活动后期民主评选出10篇良好作品。
此次会议，院领导们推心置腹，语重心长的话语，既是对前期工作的小结，更是为下一步前进照亮了方向。通过开展此次活动，有用打破了护理人员固有的不良思想堡垒，提高了护理人员的工作积很性，重塑了良好的服务意识，进而创造了品质提升，服务至上的良好工作氛围。逐步增强了我院护理团队的凝聚力，实现了护理品质及认同的稳步提升。同时也为该院树立职业病临床专科优质服务形象打下坚实的基础。
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